Miley D 小窝

把客户的生日、周年纪念日、子女姓名、毕业日期、兴趣、会员记录，全部记下来。

这是第一步

第二步是多运用想象力来使用这些资料。

第三步则是该要他们下订单了。

学文博不如人脉广：

建立人脉是建立成功企业的关键，零售业中最佳的买主和经理人永远都会有最及时的人脉。

上面是书中我觉得比较好的 ，  还是说维持关系的重要性。

对于我，就是要尽量记住每一个遇到的人的名字。